DL - Digital Life

MP3 Player

O que preciso para enviar meu aparelho para Assistência Técnica?

Resposta: Ao enviar o aparelho para assistência técnica, é necessário enviar juntamente com o aparelho uma cópia da nota fiscal de compra, o nº do CPF, cópia do comprovante de residência e contato telefônico do comprador, bem como uma declaração do defeito.

Meu computador não reconheceu meu MP3 DL Eletrônicos. O que pode ter acontecido?

Resposta: Windows 98 - Para que o MP3 PLAYER DL seja reconhecido por seu micro é necessário baixar em nosso site. Veja em seu manual qual driver deve ser instalado, o driver para WINDOWS 98 (1.43). Este driver está compactado. Basta descompactá-lo e instalá-lo.

MP3 está desligando sozinho, o que fazer?

Resposta: Normalmente o produto irá se desligar automaticamente caso não esteja sendo usado, verifique na opção SISTEMA, DESLIGAR, ECONOMIA DE POWER ou POUPANÇA DE POWER, para configurar seu aparelho para desligar quando o mesmo não estiver sendo utilizado. Porém esta configuração só serve se o aparelho estiver em repouso, ou seja, se as músicas estiverem paradas e não tocando. Caso ele esteja desligando enquanto as músicas, gravações ou FM estiverem em reprodução isto é sinal de pilhas fracas ou defeito. Entrar em contato com o SAC.

Como transfiro as músicas para o MP3?

Resposta: Muito fácil. Após instalado o Driver (Windows 98) ou então apenas conectado o aparelho (outros Windows), seu aparelho aparecerá com o nome de DISCO REMOVÍVEL em MEU COMPUTADOR no seu Windows. Daí basta copiar suas músicas em WMA e MP3 para dentro desta pasta, desconectar seu aparelho do micro e ouvir as músicas.

Minhas músicas e gravações tocam apenas 10 segundos e passam para a outra faixa. O que é isto?

Resposta: Seu aparelho está configurado na função REPETIR INTRODUÇÃO. Para mudar isto faça da seguinte forma:
1 - Coloque uma música para tocar.
2 - Enquanto ela estiver tocando pressione a tecla MODE.
3 - Aparecerão as opções e entre em Repetir. Estará em INTRO e mude então para REPETIR TUDO ou NORMAL.
4 - Pressione MODE para confirmar esta opção.
5 - É necessário desligar o aparelho para salvar as configurações.

Como faço para economizar pilhas no meu MP3 DL ELETRÔNICOS?

Resposta: Sempre que não estiver ouvindo o aparelho retire as pilhas, pois o aparelho mesmo desligado gasta um pouco de energia para manter as configurações internas do aparelho.

Meu vidro quebrou. O que eu faço?

Resposta: Fácil. Você mesmo pode trocar o vidro. Basta entrar em contato com nosso SAC que lhe informaremos as formas de adquirir um vidro novo.

Qual o tempo máximo de uma gravação de VOZ que posso realizar?

Resposta: Depende da configuração. Em média cada 128 MB de memória possibilitam 7 horas de gravação em alta qualidade ( formato WAV ) e 15 hrs em baixa qualidade ( formato ACT ).

Por que algumas músicas no formato WMA não são reproduzidas?

Resposta: Vai depender de onde as músicas foram "GERADAS", ou seja, as músicas em MP3 ou em WMA geralmente são geradas por algum programa, como Mídia Player por exemplo. Músicas geradas em WMA por Mídia Player de versões muito antigas geralmente não tocam mesmo. Quando isto acontecer converta novamente as músicas de WAVE para WMA usando o Mídia Player versão 10.0 ou superior.

Onde estão armazenadas as músicas gravadas direto do rádio FM do meu MP3 DL ELETRÔNICOS?

Resposta: Elas se encontram junto com as gravações de VOZ.

Quanto tempo em média dura uma pilha do meu MP3 DL ELETRÔNICOS?

Resposta: Varia muito. Isto depende de fatores como:
1 - Volume em que é ouvido o som;
2 - Tipo e marca da pilha. (Ex.: Pilhas comuns tem 1,5 V e pilhas recarregáveis tem 1.2V. Geralmente as pilhas recarregáveis tendem a durar menos que as comuns).
3 - Qualidade da pilha.
Importante: Nunca deixe que pilhas vazem em seu aparelho. Isto acontece quando as pilhas ficam no aparelho por um longo tempo sem serem usadas. Caso isto aconteça você corre o risco de perder o seu aparelho, além deste problema não ser coberto pela garantia.

Meu fone de ouvido apenas funciona um lado. Tenho garantia dele?

Resposta: Sim. A Garantia de nossos fones de ouvido é de 3 meses. Caso ele dê problema neste tempo basta entrar em contato com nosso SAC tendo em mãos sua nota fiscal que providenciaremos a troca.

Meu aparelho está com problema. Como faço para consertá-lo?

Resposta: Primeiramente entre em contato com nosso SAC. Seu aparelho pode estar com algum problema de configuração e nossos atendentes podem auxiliá-lo a resolver isto.